Política legal de privacidad y Cookies

Este sitio web es gestionado por Chevrolet Europe GmbH, con domicilio social en Stelzenstrasse 4, 8152 Glattpark, Switzerland (en lo sucesivo, “Chevrolet”):

1. Propiedad intelectual

Todo el material incluido en el Sitio es propiedad intelectual de Chevrolet Europe GmbH. Este material no podrá ser copiado o reproducido, salvo en la medida que sea necesario para visualizarlo on-line. Sin perjuicio de lo anterior, se podrán imprimir páginas completas del Sitio para uso personal. Chevrolet Europe GmbH podrá, ocasionalmente, dar la oportunidad de descargar documentos, posters salva-pantallas y otras opciones disponibles del Sitio.

2. Enlace con el sitio

Si Vd. desea facilitar un enlace con el Sitio, éste se realizará con la pagina web ("homepage") de Chevrolet.

3. Precisión de la información

La información de este sitio está dirigida a clientes de Chevrolet en España y no será de aplicación en otros países. Chevrolet procurará que los contenidos de este Sitio sean precisos y estén actualizados, pero no tendrá ninguna responsabilidad en caso de reclamaciones o pérdidas surgidas para terceros en relación con los contenidos del sitio. Chevrolet se reserva el derecho a cambiar las especificaciones del producto en cualquier momento. Para las especificaciones actualizadas del producto en otro país, se debe consultar al correspondiente distribuidor Chevrolet.

4. Tratamiento de la información facilitada por el usuario

Chevrolet respeta su privacidad en todo momento. A este respecto, no recopilará información personal identificable (como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico; en lo sucesivo, "Datos Personales") a menos que usted nos la facilite voluntariamente. Si no desea que se guarden sus Datos Personales, puede hacerlo en el teléfono de Atención al Cliente 902 303 900 o en la siguiente dirección de correo electrónico: infochevrolet@chevrolet.es.

Chevrolet no compartirá sus Datos Personales con terceros que tengan intención de utilizarlos para sus propios intereses sin su previo consentimiento. Es deseo de Chevrolet usar sus datos para mantenerle informado sobre nuevos servicios y ofertas especiales, así como para evaluar y mejorar los servicios que le prestamos. Sus Datos Personales solo podrán ser revelados para estos fines a filiales, distribuidores y proveedores de servicios de Chevrolet que participen en el procesamiento de los mismos, lo que incluye su almacenamiento. Si no desea que sus Datos Personales se pongan en conocimiento de estas personas, le rogamos se ponga en contacto con Chevrolet del modo anteriormente dicho. Aunque algunas de las mencionadas personas se encuentren en países no pertenecientes a la Unión Europea, se hallarán obligadas contractualmente a respetar la confidencialidad de sus Datos Personales. Si no desea recibir información adicional, marque la casilla correspondiente en la parte inferior de los formularios contenidos en el sitio web antes de enviar sus Datos Personales.

5. Comunicaciones electrónicas

A fin de poder enviarle información que se ajuste a sus necesidades e intereses, Chevrolet ha incluido una aplicación de seguimiento de vínculos (“click-through URL”) en el cuerpo de sus correos electrónicos. Esta aplicación permite a Chevrolet recopilar y llevar un seguimiento de cierta información como, por ejemplo, si usted ha abierto el correo electrónico y en qué enlaces contenidos en él ha pinchado. Los datos así recabados se utilizan para ayudar a Chevrolet a conocer las cuestiones que interesan a sus clientes y evitar enviarles mensajes innecesarios.

Si usted no desea recibir más comunicaciones o quiere que se le borre de la lista de correo de Chevrolet, utilice el enlace de anulación de la suscripción que aparece en los boletines electrónicos que le enviaremos.

Chevrolet hará todo lo posible para borrar esta información de sus archivos.

6. Actividades promocionales

Si usted participa en concursos, juegos con premio u otras formas de promoción, Chevrolet podrá utilizar los Datos Personales que facilite a fin de hacer más sencillo el desarrollo de estos programas promocionales.

7. Enlaces a sitios externos

El sitio web de Chevrolet puede contener también enlaces a otros sitios de Chevrolet o a sitios de nuestros distribuidores, reparadores autorizados, otras filiales o sitios de medios sociales. Al hacer clic en alguno de los enlaces a estos sitios, tenga en cuenta que aplican sus propias políticas sobre privacidad de datos y que Chevrolet declina toda responsabilidad u obligación con relación a dichos sitios web. Le aconsejamos que antes de facilitar datos personales a estos sitios lea sus políticas de privacidad.

8. Recopilación y uso de la información

La información que Chevrolet recaba y almacena automáticamente en archivos de registro de su ordenador incluye su dirección de Protocolo de Internet, el tipo de buscador y la configuración de idioma, el sistema operativo, el proveedor de servicios de Internet (ISP) y el sello de fecha/hora.

Chevrolet utiliza esta información para gestionar sus sitios de manera eficiente, conocer mejor los hábitos de quienes los visitan, analizar tendencias y recopilar datos demográficos del conjunto de nuestros usuarios. La información recabada es utilizada por nuestros servicios de marketing y publicidad y en nuestras comunicaciones.

9. Uso de cookies

El sitio web de Chevrolet, su sistema de mensajería electrónica, sus servicios on-line, sus anuncios y sus aplicaciones interactivas pueden utilizar “cookies” y otras tecnologías, como balizas web (web beacons) y etiquetas de píxel (pixel tags).

Una cookie es una cadena de información de solo texto que el servidor web de Chevrolet transfiere al archivo de cookies del navegador en el disco duro de su ordenador. De este modo, nuestro sitio web puede recordar su identidad cada vez que se establece una conexión entre el servidor web y el navegador. La principal finalidad de las cookies es identificar a los usuarios y hacer posible que nuestro servidor le ofrezca páginas web que coincidan con sus preferencias, haciendo que su experiencia al visitar el sitio web de Chevrolet sea más personal y se adapte mejor a sus necesidades.

Tanto Chevrolet como sus socios comerciales utilizan cookies y otras tecnologías para recordar sus datos personales cuando usted hace uso de nuestro sitio o de nuestras aplicaciones y servicios on-line (permiten recordar, por ejemplo, la información que usted proporcionó anteriormente en un formulario web).

Hay dos tipos de cookies se utilizan en este sitio web:

  • Las cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que salen de nuestro sitio web. La cookie también caducará si no se accede al sitio por un período de tiempo.
  • Las cookies permanentes: estos tipos de cookies permanecen en el archivo de cookies de su navegador por un período mucho más largo. Este periodo de tiempo dependerá de la opción que elija en la configuración de tu navegador de Internet. Las cookies permanentes permiten que la información se pase a un servidor web cada vez que alguien visita el sitio. Las cookies permanentes son también conocidas como cookies de seguimiento.
10. Cookies de terceros

En ciertas ocasiones Chevrolet recurre a terceros anunciantes que se encargan de gestionar los anuncios publicitarios y de realizar el seguimiento de las comunicaciones de marketing. Estos terceros anunciantes utilizan cookies para evaluar la eficacia de los anuncios y personalizar su contenido. La información que recogen puede incluir datos de localización geográfica o datos de contacto, como direcciones de correo electrónico.

Las políticas de privacidad de los terceros anunciantes le proporcionarán información sobre el uso que hacen de las cookies. Si desea informarse sobre las prácticas que aplican en materia de privacidad, visite el sitio web  Network Advertising Initiative, donde también encontrará información sobre cómo detener los envíos de material de promoción.

11. Balizas web y etiquetas de píxel

Los sitios web y las comunicaciones por correo electrónico de Chevrolet contienen imágenes electrónicas conocidas como balizas web y etiquetas de píxel. Ambas son utilizadas principalmente por tecnologías de terceros, como Google Analytics, para llevar el seguimiento de los visitantes del sitio.

12. Cómo activar y desactivar cookies

Usted tiene la opción de aceptar o rechazar cookies cambiando los parámetros de su navegador de Internet. Para ello, consulte la función de ayuda de su navegador o visite About Cookies website, donde podrá obtener más información sobre cómo modificar los parámetros del navegador.

Tenga en cuenta que al desactivar las cookies algunas funciones del sitio web de Chevrolet no podrán utilizarse.

13. Contacto para cuestiones relativas a la privacidad

Si tiene dudas o preguntas sobre la política de privacidad de Chevrolet, o sobre la forma en que se procesan sus Datos Personales, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o del número de teléfono que se indican más abajo. Y también si quiere que sus Datos Personales sean corregidos, bloqueados o eliminados. Haremos todo cuanto esté en nuestras manos para atender sus peticiones.

o llame por teléfono al Centro de Atención al Cliente: 902 303 900 (De 8:30 a 17:30 de lunes a viernes)

o diríjase por escrito a

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